Envios e Devoluções

Envios

Os produtos da Loja das Almofadas são expedidos via CTT Expresso. Quando a sua encomenda for processada ser-lhe-á enviado um código que poderá usar para consultar a localização da sua encomenda no site da transportadora - aqui.

 

• Custos de Envio - Portugal Continental:

Tipo de envio	Custo
Envio Standard Portugal Continental (Até 4 dias)	3.49 €
Envio Flash (Entrega em - 48h)	5.50 €
Envio para compras superiores a 45€ (Até 4 dias)	GRÁTIS

 

• Custos de Envio - Portugal Ilhas:

Tipo de envio	Custo
Envio Standard Portugal Ilhas	5.50 €

 

Todos os produtos comercializados pela Loja das Almofadas têm um tempo médio de entrega de 48h (2 dias) úteis após o pagamento.

Qualquer questão relacionada com envios deverá ser enviada para o email ola@lojadasalmofadas.pt.

Devoluções

A Loja das Almofadas permite-lhe devolver qualquer artigo até 30 dias após o seu recebimento. A devolução de produtos incompletos, danificados ou com evidência de terem sido utilizados, não será aceite.

Para devolver um produto deverá:

1. Comunicar a sua vontade para o e-mail ola@lojadasalmofadas.pt - indicando os seus dados, data de compra e artigo a devolver; 
2. Acondicionar os artigos e enviá-los para a morada da Loja das Almofadas*. Poderá solicitar a marcação de uma recolha da transportadora no e-mail do passo anterior;
3. Aguardar o processamento do reembolso (que acontecerá num prazo máximo de 15 dias após o recebimento dos artigos na morada da Loja das Almofadas.

*Eventuais custos com a devolução serão imputados ao cliente, salvo situações de devolução motivadas por erros da Loja das Almofadas.